Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại sxmn 22

Khi bạn dùng sxmn 22 trên điện thoại hay trình duyệt, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu
sxmn 22 Quyền riêng tư của bạn tại sxmn 22
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở giao diện chat ngay trên trang — nhập yêu cầu về dữ liệu và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư tài khoản' để được xử lý ưu tiên.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản, loại yêu cầu (xem / chỉnh sửa / xóa) và ví điện tử liên kết để đội ngũ xác minh danh tính nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt tài khoản' và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — hệ thống sẽ ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý.

BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nhập thông tin đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập ngoài ý muốn, dù bạn dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phiên đăng nhập trên di động.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc quay lại sau vài phút. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định nội bộ và yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Mỗi yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đăng ký.

Giải đáp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây là những điều bạn thực sự có thể thắc mắc khi đọc chính sách này. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị để bảo vệ phiên đăng nhập của bạn.

Không, chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển khi cần xử lý giao dịch thanh toán hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc theo quy định hiện hành.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục 'Cài đặt tài khoản' rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email với họ tên và ví điện tử liên kết để đội ngũ xác minh và xử lý.

Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chính sách này chỉ áp dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.